问题：

诺基亚Lumia 800，Windows Phone 7.8，今天打完电话点击“结束通话”后，手机显示“正在结束通话”，然后就僵在这里，不能退出，回不到待机界面，长按锁屏键既不能出现关机确认界面也不能关机。然后由于手机的设计，无法仅凭双手取出电池。

解决方案：

先按住锁屏键，再按音量减小键，按住不放，持续15秒，手机终于一下子断电然后重启了。